Η λύση ψηφιακής διαχείρισης πελατών και συναλλαγών
Όταν η καταγραφή πελατών και υπηρεσιών γίνεται χειροκίνητα ή εκτός συστήματος, αυξάνεται ο κίνδυνος λαθών, καθυστερήσεων και μη συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις της ΑΑΔΕ.
Το Softone eCustomers είναι μια ολοκληρωμένη λύση Ψηφιακού Πελατολογίου που επιτρέπει την καταγραφή πελατών, υπηρεσιών και συναλλαγών μέσα από ένα ενιαίο και εύχρηστο περιβάλλον, με άμεση διαβίβαση των δεδομένων στην ΑΑΔΕ. Κάθε εγγραφή συνδέεται με το αντίστοιχο παραστατικό και ενημερώνεται αυτόματα, εξασφαλίζοντας ακρίβεια και συμμόρφωση χωρίς χειροκίνητες διαδικασίες.
Η Conquest, ως Premium Partner της EnterSoftone, αξιοποιεί το Softone eCustomers ως βασικό εργαλείο για την ορθή εφαρμογή του Ψηφιακού Πελατολογίου. Το σύστημα λειτουργεί ως κεντρικό σημείο καταγραφής και διαχείρισης πελατών και υπηρεσιών, υποστηρίζοντας την επιχείρηση στην καθημερινή συμμόρφωση με τις απαιτήσεις της νομοθεσίας και μειώνοντας τον χρόνο και την πολυπλοκότητα της διαδικασίας.
Το συνδυάζετε με λύσεις που καλύπτουν επιμέρους ανάγκες:
- CRM για καλύτερη οργάνωση πωλήσεων και πελατολογίου
- ERP για συνολική διαχείριση δεδομένων και λειτουργίας της επιχείρησης
- Business Intelligence για ανάλυση συναλλαγών και δραστηριότητας
- FinTech για διαχείριση πληρωμών και τραπεζικών συναλλαγών
Οφέλη EnterSoft1 eCustomers
Οφέλη EnterSoft1 eCustomers
Οι πελάτες αποκτούν πρόσβαση σε πληροφορίες μέσω ενός ψηφιακού περιβάλλοντος
Πρόσβαση σε παραστατικά και συναλλαγές
Οι πελάτες μπορούν να βλέπουν τα παραστατικά και τις συναλλαγές τους
Σύνδεση με το ERP σύστημα
Η πλατφόρμα αντλεί δεδομένα από το EnterSoft1 Cloud ERP
Καλύτερη οργάνωση επικοινωνίας
Βελτιώνεται η συνεργασία μεταξύ επιχείρησης και πελατών
Μείωση χειροκίνητων διαδικασιών
Περιορίζονται αιτήματα πληροφόρησης και αποστολής στοιχείων
Σύγχρονη εμπειρία εξυπηρέτησης
Η επιχείρηση παρέχει ψηφιακές υπηρεσίες στους πελάτες της